他從一個(gè)專業(yè)課教師轉(zhuǎn)崗擔(dān)任專職思想政治輔導(dǎo)員，在思政教育的最前沿，與學(xué)生分享快樂，為學(xué)生排解煩惱，幫學(xué)生找準(zhǔn)方向；他在從事輔導(dǎo)員工作不到一年的時(shí)間內(nèi)，寫了30萬字的工作日志，記錄學(xué)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、為學(xué)生答疑解惑；他是學(xué)生眼中的導(dǎo)師，也是學(xué)生的知心朋友，擔(dān)任7個(gè)新生班的輔導(dǎo)員，20天內(nèi)能叫出所有學(xué)生的名字，堅(jiān)持在QQ上為每個(gè)學(xué)生送上生日祝福和寄語；他在抗擊疫情期間主動(dòng)給學(xué)生寫了8封長(zhǎng)信，引導(dǎo)鼓勵(lì)學(xué)生積極主動(dòng)參與當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂驹阜?wù)，培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)韌不拔、心系祖國、無私奉獻(xiàn)的奮斗精神和家國情懷……

他——就是我校工商管理學(xué)院2019級(jí)輔導(dǎo)員張浩清。

輔導(dǎo)員工作紛繁復(fù)雜，瑣瑣碎碎，一些人不太樂意從事輔導(dǎo)員工作，認(rèn)為太忙太累又沒有成就感，一般有轉(zhuǎn)崗的機(jī)會(huì)，都是從輔導(dǎo)員向其他崗位轉(zhuǎn)。工作以來，張浩清在教學(xué)崗位上專心教育、傾心育人，以愛業(yè)、敬業(yè)、樂業(yè)深受學(xué)生喜愛。2019年，工商管理學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍人數(shù)不足，學(xué)院的學(xué)生工作和迎新工作困難多、任務(wù)重，學(xué)院黨委書記黃德金代表學(xué)院找到張浩清，希望他能擔(dān)任2019級(jí)新生輔導(dǎo)員。雖然他清楚地知道輔導(dǎo)員工作很苦很累，但面對(duì)學(xué)院工作的迫切需要，還是二話沒說，就從教學(xué)崗位轉(zhuǎn)到專職輔導(dǎo)員工作崗位上。他堅(jiān)信，輔導(dǎo)員是一個(gè)溫潤(rùn)心靈、育人育心的事業(yè)，只要真心熱愛、努力付出，能夠真正幫助學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生，同樣能實(shí)現(xiàn)人生出彩。

張浩清說：“只要是學(xué)生的事，再小也是天大的事”。他用心、用情、用行，主動(dòng)走近學(xué)生、融入學(xué)生，堅(jiān)持站在學(xué)生的角度思考問題，以學(xué)生喜歡的方式和他們對(duì)話，為他們提供一站式服務(wù)，帶動(dòng)和引領(lǐng)學(xué)生的成長(zhǎng)，成為學(xué)生眼中一個(gè)有溫度的輔導(dǎo)員。

1、真誠關(guān)愛，做情系學(xué)生的熱心人

“感人心者，莫先乎情”。要做好一名輔導(dǎo)員，最重要的一點(diǎn)就是要真心關(guān)愛自己的學(xué)生。張浩清說自己真心喜歡輔導(dǎo)員工作，自己最大的成就感就是每天和學(xué)生在一起，享受著與學(xué)生們共同努力的過程，享受著與學(xué)生們共同成長(zhǎng)的記憶，享受著與學(xué)生們共同取得成功的喜悅。

在學(xué)生入學(xué)之初，他就主動(dòng)收集整理所有學(xué)生的信息，為每一個(gè)學(xué)生都建立一份個(gè)性檔案，包括學(xué)生的基本信息、心理狀況、興趣愛好、優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)、學(xué)習(xí)狀況、家庭狀況等，從細(xì)微處關(guān)注、關(guān)愛每一名學(xué)生，并根據(jù)學(xué)生的自身?xiàng)l件與狀況，有針對(duì)性地開展工作。

為了更好的和學(xué)生聯(lián)系，他用了20天左右的時(shí)間，反復(fù)的看、反復(fù)的記學(xué)生的信息和照片；用兩個(gè)月左右的時(shí)間，和所帶7個(gè)新生班的所有同學(xué)全部進(jìn)行了一對(duì)一面談。他自豪地說，無論是在校內(nèi)還是校外，只要是自己的學(xué)生，他都能一口叫出他們的名字。

根據(jù)同學(xué)們所填寫的信息登記卡，他制作了一個(gè)按照生日進(jìn)行排序的信息匯總表，在每一位同學(xué)過生日時(shí)，都用QQ給學(xué)生送上真誠的生日祝福。

某個(gè)學(xué)生宿舍少了一個(gè)燈管、一個(gè)窗戶關(guān)不上、一個(gè)窗紗掉在地上，某個(gè)同學(xué)高中時(shí)就有胃病容易胃痙攣、某個(gè)同學(xué)補(bǔ)過牙吃飯總是牙疼、某個(gè)同學(xué)臉部過敏不能在太陽下曬、某個(gè)同學(xué)性格內(nèi)向不喜歡和同學(xué)相處、某個(gè)同學(xué)家庭困難有自卑心理……他觀察、記住這些細(xì)節(jié)，瑣瑣碎碎，但卻溫暖人心。

大愛本無痕，潤(rùn)物細(xì)無聲。他將“真心關(guān)愛、全心付出”的價(jià)值追求落實(shí)到自己的日常工作中，并內(nèi)化為自己的行為準(zhǔn)則，加強(qiáng)與學(xué)生之間的情感交流，對(duì)學(xué)生的困難給予熱情幫助，對(duì)出現(xiàn)的問題給予及時(shí)解決，通過工作中的全心付出，拉近與學(xué)生之間的心理距離，做情系學(xué)生的熱心人。

2、真心尊重，做貼近學(xué)生的知心人

輔導(dǎo)員工作很多時(shí)候干的是良心活，去過多少次宿舍，幫助過多少次學(xué)生，和學(xué)生談過多少次話，做與不做在外人眼里沒有多大的區(qū)別，但在學(xué)生眼里卻有不同的感受。

“對(duì)每一名學(xué)生負(fù)責(zé)，就是對(duì)學(xué)生的一輩子負(fù)責(zé)。”張浩清說，輔導(dǎo)員這份事業(yè)，需要一份樸素的愛，更是一份沉甸甸的責(zé)任。

只有真心尊重學(xué)生，平等對(duì)待學(xué)生，站在學(xué)生的角度思考問題，才能真正地融入學(xué)生、了解學(xué)生。在和學(xué)生的交流中，他亦師亦友，認(rèn)真傾聽學(xué)生的想法，分享自己的人生感悟，鼓勵(lì)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展，用真情贏得他們的支持和信任。

自從做了輔導(dǎo)員，張浩清認(rèn)為他最大的收獲與改變就是更加學(xué)會(huì)和懂得了欣賞。每個(gè)學(xué)生都是一個(gè)獨(dú)一無二的存在，都有值得學(xué)習(xí)的地方。他說：“當(dāng)我發(fā)現(xiàn)林亞寧的字寫得非常好時(shí)，我就真誠地告訴她說，你是我們這一屆學(xué)生所有女生中字寫的最好的一個(gè)，希望你堅(jiān)持下去，將來它可能成為你的一生的資本；當(dāng)我發(fā)現(xiàn)王玨和程爍唱歌很好聽時(shí)，我就讓她們二人分別錄了一首歌曲發(fā)給我，我慢慢地欣賞；當(dāng)我聽到左慧敏的配音（尤其是中文配音）很有感染力時(shí)，我就鼓勵(lì)她堅(jiān)持創(chuàng)作自己的配音作品并試著去兼職；當(dāng)我發(fā)現(xiàn)卜黎明曾經(jīng)受過專業(yè)的繪畫訓(xùn)練后，我就讓他畫了一副畫給我，并鼓勵(lì)他重新拾起畫筆去畫大學(xué)生活的精彩；當(dāng)我發(fā)現(xiàn)李曉貞的手工做的很漂亮也很有創(chuàng)意時(shí)，我就誠心誠意地讓她給我做一個(gè)手工作品，精心地保存起來......”。

他從23天的聊天記錄中整理出同學(xué)們之間的評(píng)價(jià)，并把整理好的內(nèi)容反饋給了所有學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生互相鼓勵(lì)、認(rèn)可與欣賞。

很多學(xué)生看到同學(xué)的評(píng)價(jià)后都感到特別驚訝和激動(dòng)。物流1941班岳笑笑說：“謝謝老師，我一直都希望自己是一個(gè)能為別人帶來歡樂和光亮的人，看到同學(xué)們的評(píng)價(jià)真的眼淚都要流出來了，覺得自己得到了認(rèn)可，覺得自己能給別人帶來正能量，謝謝老師讓我知道這些！”

3、真情育人，做幫助學(xué)生的暖心人

春風(fēng)化雨，溫暖人心。張浩清始終遵循“一切工作為學(xué)生服務(wù)”的理念，堅(jiān)持以學(xué)生為本，以服務(wù)學(xué)生為導(dǎo)向，關(guān)注學(xué)生的權(quán)利、注重學(xué)生的個(gè)性、尊重學(xué)生的人格。他認(rèn)為做好學(xué)生工作，要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)并能精準(zhǔn)施策，才能把工作做實(shí)做細(xì)做到位。平時(shí)，有的學(xué)生喜歡玩游戲，他就進(jìn)行一對(duì)一的干預(yù)、幫助和監(jiān)督；有的學(xué)生掛科了，他就對(duì)其進(jìn)行一對(duì)一的談心，幫助查找原因，探討解決改進(jìn)辦法。

張浩清說：“當(dāng)一個(gè)學(xué)生一旦把良好的習(xí)慣養(yǎng)成了，慢慢地，他就會(huì)變成優(yōu)秀的學(xué)生。”

從事輔導(dǎo)員工作以來，工作任務(wù)重、時(shí)間付出多、工作壓力大，有時(shí)會(huì)面臨著學(xué)生的不理解，家庭的不支持。有過委屈，有過疲憊，有過疑惑，但總是很快調(diào)整情緒，積極面對(duì)，每當(dāng)看到學(xué)生因?yàn)樽约旱年P(guān)心或者幫助，有所收獲和成長(zhǎng)的時(shí)候，他就會(huì)感到特別有成就感和自豪感，更加充滿做好輔導(dǎo)員工作的激情與信心。

服務(wù)效果好不好，學(xué)生的滿意是第一位的，做為輔導(dǎo)員，他堅(jiān)持站在學(xué)生的立場(chǎng)思考問題，為同學(xué)們提供一站式服務(wù)。當(dāng)學(xué)生向他咨詢問題時(shí)，無論是不是屬于他的工作領(lǐng)域，知道答案與否，都要幫助學(xué)生解決問題，給學(xué)生一個(gè)滿意的答復(fù)，從不推給其他人。有些他比較清楚，他會(huì)耐心的、認(rèn)真地、詳細(xì)地告訴學(xué)生；有些不屬于他負(fù)責(zé)，他不太了解時(shí)，他也主動(dòng)溝通，盡全力地幫助學(xué)生去尋找正確的答案，從不讓學(xué)生多跑冤枉路。面對(duì)學(xué)生的疑惑，他從來不用“這個(gè)問題我不清楚，你再問問其他老師吧！”“這是教學(xué)上的事，不歸我負(fù)責(zé)！”等生冷的語言。他認(rèn)為服務(wù)好學(xué)生，幫助學(xué)生解決好問題，是一名輔導(dǎo)員的職責(zé)所在，學(xué)生找你是信任你，學(xué)生的問題得到了解決，自己的內(nèi)心也是愉悅的。把學(xué)生的問題當(dāng)成自己的問題，提供“一站式服務(wù)”，既是一種工作的態(tài)度，也是一份對(duì)學(xué)生的關(guān)愛與責(zé)任！

物流1941王慧同學(xué)在QQ留言，向張浩清老師咨詢學(xué)校攻讀雙學(xué)位的詳細(xì)政策和專業(yè)選擇等方面的問題，面對(duì)學(xué)生的疑問，張浩清馬上和學(xué)院教學(xué)副院長(zhǎng)和教學(xué)辦負(fù)責(zé)老師進(jìn)行聯(lián)系，全面了解學(xué)校和學(xué)院有關(guān)雙學(xué)位的政策，并及時(shí)給王慧同學(xué)進(jìn)行了解答。”耐心細(xì)致的指導(dǎo)，溫潤(rùn)人心的話語，使學(xué)生們備受鼓舞。

4、真愛領(lǐng)航，做培育學(xué)生的引路人

輔導(dǎo)員作為高校思想政治工作第一線的組織者、指導(dǎo)者和實(shí)施者，是高校實(shí)現(xiàn)立德樹人目標(biāo)的重要依托，是實(shí)現(xiàn)大學(xué)生價(jià)值引領(lǐng)的骨干力量。

為當(dāng)好青年學(xué)子的引路人，他堅(jiān)持以“四有”好老師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。工作中，他深入思考班風(fēng)、學(xué)風(fēng)和輔導(dǎo)員關(guān)系問題；面對(duì)工作中的偶爾失誤，他及時(shí)進(jìn)行反思和自我批評(píng)；他抱著不懂就問的態(tài)度，向同事和同學(xué)們學(xué)習(xí)，訂閱《高校輔導(dǎo)員》《高校輔導(dǎo)員學(xué)刊》，不斷提升業(yè)務(wù)水平。

在和學(xué)生日常交往的每一天，他時(shí)刻關(guān)注學(xué)生點(diǎn)點(diǎn)滴滴的進(jìn)步和心理的變化，隨時(shí)隨地開展教育活動(dòng)。學(xué)生有收獲了，會(huì)真誠的進(jìn)行表揚(yáng)和贊美；學(xué)生有困惑了，會(huì)耐心的為他們排憂解難；學(xué)生出現(xiàn)了錯(cuò)誤或者有了犯錯(cuò)的苗頭，會(huì)及時(shí)的溝通、幫助和善意地提醒。

張浩清說：“每一個(gè)學(xué)生的背后都有一個(gè)家庭，不能讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)，不拋棄，不放棄，這是對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，也是對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。”

市場(chǎng)營銷1941班的一位同學(xué)在疫情防控期間，不能堅(jiān)持每天按時(shí)打卡，自己認(rèn)為不是什么大不了的事，寫保證書也敷衍了事，直接從網(wǎng)上抄襲。發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題后，張浩清及時(shí)和該同學(xué)進(jìn)行深入坦誠的交流。他說“沒能及時(shí)打卡，這本來是一件小事，但是自己認(rèn)識(shí)不到錯(cuò)誤，并接連犯錯(cuò)就要警醒了，無論是做為老師還是朋友，我一直對(duì)你的期望很高！希望你能做到這八個(gè)字：凡事認(rèn)真，無愧己心！”真摯的話語，誠懇的態(tài)度，殷殷的希望深深地打動(dòng)了學(xué)生的內(nèi)心。

自從新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，張浩清結(jié)合學(xué)校開展的“把災(zāi)難當(dāng)教材 與祖國共成長(zhǎng)”主題教育活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的愛國主義教育，努力把疫情危機(jī)化為教育契機(jī)。疫情期間堅(jiān)持撰寫輔導(dǎo)員工作日志20余萬字，連續(xù)寫下了《疫情面前，是誰挺起中國的脊梁》《居家的日子做什么》《疫情無情 人間有愛》等8封長(zhǎng)信，及時(shí)發(fā)布到QQ空間和學(xué)生工作群，引導(dǎo)學(xué)生把災(zāi)難當(dāng)教材、把困難當(dāng)磨礪，共同完成好這場(chǎng)生命教育、信念教育、科學(xué)教育與道德教育。

在他的引導(dǎo)和鼓勵(lì)下，工商管理學(xué)院市場(chǎng)營銷1941班王心全、物流管理1941班陳坤、1942班徐小涵、工商企業(yè)管理1931班馬清新、市場(chǎng)營銷1941班王坤等多名同學(xué)積極主動(dòng)參與當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂驹阜?wù)工作，彰顯了當(dāng)代大學(xué)生的青春風(fēng)采和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。為此，一些地方政府部門專門給學(xué)校寄來了感謝信。

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，我們要做“青年朋友的知心人、青年工作的熱心人、青年群眾的引路人。”輔導(dǎo)員工作是一項(xiàng)用心靈陪伴心靈、用青春點(diǎn)燃青春、用夢(mèng)想照亮夢(mèng)想的事業(yè)。張浩清是我校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的一名代表，他的這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴是輔導(dǎo)員日常工作的縮影，他們立足崗位、默默耕耘、無私奉獻(xiàn)，用心對(duì)待輔導(dǎo)員工作，用情服務(wù)每一位學(xué)生，在一件件平凡的小事中展現(xiàn)了河南工程學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍的溫情與擔(dān)當(dāng)。他們心中有理想，肩上有責(zé)任，眼中有學(xué)生，在平凡中構(gòu)建了不平凡，在尋常處塑造了不尋常，用奮斗書寫了立德樹人的動(dòng)人篇章。

（河南工程學(xué)院全媒體記者 仝澤礦）